Las gafas no se conectan con el control
¿Tiene problemas para conectar los dispositivos? Esperamos que te sea de ayuda
Hay varias razones por las que puede que tus dispositivos no se conecten entre sí. Por favor, comprueba los siguientes puntos:
a.- Asegúrate de que el dispositivo VR y el ordenador estén conectados a la misma red wifi
b.- El sensor de luz de las gafas (un recuadro en el interior de las gafas entre las dos lentes) debe permanecer tapado, ya que de lo contrario el dispositivo VR entrará en modo reposo y perderá la conexión.
c.- Se ha configurado el firewall:
En Windows sigue los siguientes pasos:
1.- Escribe en inicio del ordenador “Firewall de Windows” también puede aparecer como “Firewall de Windows Defender”.
2.- Click en Permitir una aplicación o una característica a través de Firewall de Windows.
3.- Selecciona la opción Cambiar la configuración.
4.- Busca y selecciona la aplicación de Control de Nesplora y clica en la opción de Quitar y Aceptar.
5.- Inicia el programa de Nesplora normalmente y si pide permisos acepta tanto redes públicas como privadas.
d.- Comprueba que tu red no bloquee las llamadas broadcast o de difusión. En algunas redes corporativas se bloquean este tipo de llamadas y por lo tanto el ordenador no puede resolver la IP del dispositivo VR:
1.-En la sección Opciones de la aplicación, desmarcar la casilla de “Buscar IP Automáticamente” e introducir la IP del dispositivo VR.
3.-Este número puede variar por lo que si en algún momento no conectan habría que asegurarse de que la IP del dispositivo VR es correcta.
e.- Si el ordenador tiene algún antivirus puede que esté bloqueando la aplicación de Control, por lo que deberías buscar en las instrucciones de tu antivirus cómo dar permisos la aplicación de Nesplora. Puedes probar a deshabilitarlo temporalmente, pero ten en cuenta que tu equipo quedará desprotegido durante este tiempo.